DUGAT Automobiles

Durant cette période inédite de confinement, certains ont continué à utiliser la voiture, d’autres moins, voire pas du tout.

Pour beaucoup, l’entretien annuel de votre Kia était prévu en Mars et Avril et n’a pu être réalisé du fait de la fermeture pour raisons sanitaires.

Kia prend en compte cette période inédite, et rassurez-vous une dérogation est acceptée pour ces deux mois et votre garantie ne sera pas remise en cause.

Cependant nous vous recommandons de faire l’entretien dès la fin du confinement.

Nous avons rouvert nos ateliers dès le lundi 4 mai, pour toutes les interventions habituelles : révisions, entretiens, toutes interventions mécanique, carrosserie, remplacement de pare-brise, pneumatiques, etc.

Pour prendre RDV avec notre atelier, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

Par téléphone dès le 4 mai au 04.73.98.25.25 pour Clermont-Ferrand, au 04.70.97.77.79 pour Vichy et au 04.71.09.61.35 pour Le Puy-en-Velay

Par mail : sav@dugat.fr en joignant une copie de votre carte grise

Via L’application MyKia dès aujourd’hui !

Cette dernière solution est celle à privilégier pour plus de réactivité.

Vous pouvez, en créant votre compte, prendre rendez-vous à tout moment, recevoir des infos et des promotions à l’atelier et bénéficier automatiquement d’un rappel pour votre révision.

Quel que soit l’âge de votre Kia, voici le lien pour créer votre compte et bénéficier de nombreux avantages : https://www.kia.com/fr/mykia/

Si vous souhaitez de l’aide pour créer ce compte, envoyez un mail à kia@dugat.fr

Par ailleurs, lors de votre visite dans nos ateliers, et afin de vous assurer une sécurité maximum, nous vous demandons d’appliquer les consignes suivantes :

Respecter les gestes barrière https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus#consignes

Ôter tous vos effets personnels du véhicule

Si les conditions climatiques le permettent, laisser les fenêtres ouvertes

Utiliser votre propre stylo pour signer d’éventuels documents

Utiliser gel désinfectant à votre disposition dans tous les points d’accueil

Couper la ventilation de votre véhicule

Limiter le nombre d’accompagnants

Respecter les flux de circulation indiqués en concession

Avant restitution, votre véhicule sera désinfecté, un nettoyage extérieur sera effectué.

Prenez soin de vous, et à bientôt en concession.